個人や世代間の価値観のギャップからくるギクシャクや協力関係の問題

先日、お客様の所で社員同士の協力関係について話題になりました。
これまでは社員個人の考えや価値観による協力関係の問題よりも、設計部門と生産技術部門、生産技術部門と製造部門、製造部門と販売部門、といった部門対部門の協力関係に注目してきました。
部門間の非協力関係や対立の基は、“部門の利害”です。
しかし、身近な問題に目を向けてみると、社員個人の意識の違いや世代間の価値観のギャップからくるギクシャクや協力関係の問題があるんだということにあらためて気付かされました。
当然ですが・・。