ホウ・レン・ソウの前にメイ・カイ・エン

ホウ・レン・ソウは有名で、上司が部下に求める、「報告・連絡・相談」を示します。
では、メイ・カイ・エンはどういう意味か、これは、上司の心得で「命令・解説・援助」を示すものだそうです。
「命令」は上司の権限です。「解説」はなぜその仕事が必要か、部下にきちんと納得できるように説明することです。「援助」は命令で出した仕事が上手くいくように援助（支援）することを指します。
なるほど・・・。
昨日、お客様から教えていただきました。