風土改革支援日記 感情に触れるアプローチ
経営側から業務改革の推進し業務の効率を高めることを求められている部門の方と意見交換をしました。テーマは「どうしたら業務改革が進むのか」です。これまでは業務のプロセスを変えるアプローチでした。しかし「何をやるか」までは進みますが最後まで実行し...
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