スポーツジムのスタッフも多機能化

昨日、私が通っているスポーツジムに会員登録に関する要件で電話をしました。
電話に出た相手は「ハイ、Ｔです」と・・。
その声とＴという名前にビックリ
あれ！　Ｔさんはトレーニングジムのフロアーにいるのに・・・。
驚いたなあ。
このスポーツジムはお客様からの電話対応もするんだ。
私が知っているＴさんはトレーニングジムでのコーチでもあり、
スタジオでのインストラクターでもあります。
時にはスカッシュの相手も・・・。
以前は、トレーニングジムのコーチがロッカーやお風呂の掃除をしている時もありました。
まさに社員の多機能化
このスポーツジムはＣＳナンバーワンに位置付けられています。
ＣＳナンバーワンのヒントはこの多機能化にあるようです。