風土改革支援日記

風土改革支援日記

業界の常識と否常識の境界線はどこ?

先日、トップが座長となって次期経営者育成研修を支援した時にタイトルのような議論をしました。私は、各業界にはここまでなら出来そうだという“常識の領域”と、「そんなの出来っこない。何ふざけたことを考えているんだ」と言われる領域があり、その境目が...
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現場の声に耳を傾けるのにお金はかかりませんよ

一昨日の早朝、タクシーの運転手さんと話をしました。私が風土改革支援の仕事をしていると知って、会社の事を話してくれました。そのタクシー会社はとても感じが良く、いつも利用しています。色々と話を聞いているうちに「問題もあるんだなあ」と思いました。...
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風土改革のシナリオを考える

風土改革活動の支援を行う時には必ず事前にシナリオを作成し、そのシナリオに沿って支援をします。そのシナリオは、お客様との意見を交換しながら作成します。効果的なシナリオ作成のポイントは風土改革の位置づけはどうなのか、経営改革とどう関係しているの...
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上司の言動の影響は大きい

いいんじゃない。まず気楽に話し合ってほしい。まずは、不満を聞いてあげるところから始めてはどうか。すぐに、結果を求めないできちんと話し合う事からはじめるのがいいよ。これは、お客様のところで、部長クラスと役員とのミーティングで役員の方がおっしゃ...
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組織の活力を上げる方策について

最近、新聞やビジネス系の雑誌で組織の活力をテーマにした記事が目につきます。その中で注目したのは昔、普通に行っていた宴会や運動会を取り上げていることについてです。特に注目したのは、計画的に業務計画に組み込んでやる「宴会」や運動会を外部に委託し...
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上手く真意が伝わらない上司のカベ

先日、風土改革の支援をしている女性社員の方から「G部門の女性はもっと活躍を・・と言われるたびに腹が立つんです」という話がありました。さらに、「活躍しているとか活躍していないは何で判断しているんでしょうか?」と・・・。上司は「G部門の君たちは...
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臨機応変な対応、これもサービスですよね

今日はお客様との打合せのために六本木まで出かけてきました。ミーティングは3時前に終わりました。帰りに所属している事務所に寄ろうと思いましたが特に用事がないためにそのまま横浜まで帰ってきました。このまま自宅にと思いましたが、仕事モードの内に作...
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経営革新を効果的に進めるための三位一体の改革

今日、大手精密機器メーカーの部門間の協力関係をつくるために、部門の交流の場に参加させていただきました。テーマは「革新」。場の雰囲気は、最初は硬い感じで始まりましたが時間とともに気楽に質問等ができるようになりました。場を和らげ、異質な視点を提...
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出張帰りで、ちょっと一息

今朝までの「セクショナリズム突破合宿オフサイトミーティング」の支援を終えて羽田に帰ってきました。いつも最終便ですが、たまに明るいうちに帰ってくると嬉しい気分になります。一つやり終えたという達成感からか、気持ちに少しだけ余裕が・・・。今朝まで...
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セクショナリズムを突破せよ

今日、ある企業の「セクショナリズム突破合宿オフサイトミーティング」の支援を行いました。この時期、ホテルを利用し、しかも合宿スタイルでのミーティング、更に懇親会、と、これだけ社員が直接出会う場づくりにコストをかける会社はありまあせん。このよう...