安全・品質問題が起こったら一斉に集まる仕組み

昨日、あるお客さまの工場で安全と品質で重要な問題が起こった場合、各部門の責任者が瞬時に集まる仕組みが作れないだろうかという話が出ました。
そうです。テレビコマーシャルでお馴染みの、再春館製薬所という会社の重要案件の時は「太鼓」を鳴らせば全リーダーが一斉に駆けつけるというあのシーンです。
本当にコマーシャルの通りにできていれば素晴らしいです。何をおいても駆けつける“大切にするもの”を共有していないとできないと思います。
工場の議論では、仕組みは作れるが「安全と品質を第一にする」ということを職場の風土となるまで浸透させないと仕組みは機能しないという意見が出てきました。
良い議論になってきました。
次回の場が楽しみです。
再春館製薬所のあのシーン、本当だったら凄いです。