見た、観た、診た、感じた非真面目な話 読売新聞の夕刊からＩＳＯ認証の意味について考えてみました
昨日の読売新聞の夕刊に、不二家の問題で、品質管理規格「ＩＳＯ９００１」を取得しているのに品質管理のずさんさがあきらかになったということで、経済産業省が財団法人「日本適合性認定協会」を通じて、不二家の認証取得を担当した民間の認証機関に臨時審査...
見た、観た、診た、感じた非真面目な話 
家族とのあれこれ 娘とおでんパーティ
今晩の夕食は娘と二人でおでんパーティです。妻は日経新聞本社が主催するセミナーに参加するために東京丸の内にお出かけ、夜は高校のＰＴＡ新年会です。下の娘はバイトで頑張っています。久しぶりに、今夜は上の娘と二人で夕食です。おでんは、昨夜から妻が煮...
お父さんも学校へ行こう お世話になった英語のＳ部先生の思い出
今ごろ年賀状の話題でもありせんが、昨夜、出張から帰ってきたら年賀状へのお礼の葉書をいただきました。中学時代にお世話になった英語のＳ部先生の奥様からです。実は、昨年（2006年）の年賀状のやり取りでＳ部先生が５年前にお亡くなりになったことを知...
風土改革支援日記 ペコちゃんと向き合ってやり取りして欲しい
午前中の風土改革作戦ミーティングを終えてふっと一息タイムです。昨日の話の続きになりますが・・・。子どもの頃（随分昔ですが）、町を歩いていると不二家のペコちゃんが愛嬌よく、舌を横にペロッと出して・・・、そんなイメージが壊れようとしています。新...
気ままに日記 ペコちゃんが泣いています
学ぼうとしない企業の失敗、ペコちゃんが泣いていますまたまた、トップ企業の食品品質に関する問題がニュースで流れています。不二家が、昨年１１月８日に消費期限切れ牛乳を使用したシュークリーム２０００個を出荷していたということです。ペコちゃんの愛称...
飛行機ファン 客室乗務員の搭乗回数にびっくり
ちょっと一息です。今年二回目の松山出張です。午後の風土改革ミーティングに備えて資料の準備の目処がつきました。今朝、ＡＮＡ５８３便の客室乗務員の方に「一年間でどのくらい飛行機に乗るんですか？」と聞きました。「1日３便、一週間で15便、ひと月で...
風土改革支援日記 現場だけに「トヨタ生産方式」を導入しても経済効果は見えない
今日もちょっと辛口です。日経新聞の「始動・日本郵政（かすむ理念）」に“合理化進まず・・・・”というタイトルで日本郵政公社の「トヨタ生産方式」の取り組みの様子が掲載されている。掲載記事によると、トヨタ生産方式をモデルとした現場管理システムを普...
気ままに日記 古くて新しい残業問題について
今日はちょっと挑戦的な話です。今、残業をどう扱うかについて国会で議論されようとしています。国会で取り上げようとしているのは、ホワイトカラーの一部を残業代の支払い対象から外す新制度「日本版ホワイトカラー・エグゼンプション」について。残業問題は...
見た、観た、診た、感じた非真面目な話 成人式の思い出
きょうは成人の日。わが娘は来年が成人式なのに今からどういう服を着ようかと妻とキャッキャしている。企業も熱心で、毎日のように和服のパンフレット類が届く。成人の日、私のときは、前日に同級生と呑みすぎで彼のアパートで二日酔いに苦しんでいた。と、言...
風土改革支援日記 映画「プラダを着た悪魔」から上司と部下の関係性を考える
強烈なトップダウン、人間性を無視したように自分勝手に部下をこき使う上司。「悪魔」と呼ばれるにふさわしい上司。この上司、ファッション雑誌のカリスマ編集長。もし、このような管理者がいる会社の風土改革の支援をするとしたらどのようなシナリオを描くだ...