支援契約が終了しても変化をお客様と共に喜べる幸せ

昨日、北海道帯広への出張から帰って来ました。
夕方、何となく疲れたなあと思っていたら１年前まで「トヨタ式をモデルとした工場革新」の支援をしていた電気メーカーの方からメールをいただき、その内容で、元気が出てきました。
「しばらくご無沙汰しておりますがお元気ですか
こちらは悪戦苦闘のなか、前期（平成18年度）やっと経常利益を黒字にすることができました。
三年有余に渡り、ご指導いただき、徐々にではありますが成果がでてきております。
大変ありがとうございます。
私は、会社に対して、トヨタ式をベースにした「やらせない改革」を支援していましたが、新社長への交代と同時に支援も終了しました。
基本的なことは殆どお伝えしました。後は、自分たちの手でやりだけでした。
支援を開始した最初の年はなかなか理解していただけなくて苦戦しました。
このように“変化をお客様と一緒に喜びあえる”しかも契約が終わってからも感謝される・・・・幸せです。