風土改革支援日記 素直なやり取りが真因を明らかにし、適切な対策に結びつく
昨日、風土改革支援をしているお客様のところで品質向上に関するミーティングがありました。 各部門担当者が今年の品質向上の課題を出し、どのような改善に取り組むのかトップを交えて議論しました。 担当者の一人の課題に「取引している会社の品質向上」を...
2008-02
風土改革支援日記 
風土改革支援日記 変化をお客様と共有できる幸せ
先ほど、千葉県酒々井でお客様との風土改革ミーティングを終えました。 最寄りの駅まで風土改革活動の事務局を担当していただいている役員の方に車で送っていただきました。 車の中で、「おかげ様でずいぶん変わりました」とおっしゃっていただきました。 ...
風土改革支援日記 対話を阻害するもの
今日、風土改革支援をしているところで聞いた話です。 よく、サラリーマンの間で使われている言葉に「ほう・れん・そう」があります。 報告・連絡・相談・・・、職場でのやり取りの基本を示したものです。 これができるようになると一人前と言われた時もあ...
風土改革支援日記 気楽なだけの場になってしまい目的を失ったとき
昨日、お客様のところで、「立場や利害を離れて、気楽に真面目な議論の場」が気楽さだけが残り、真面目な部分がどこかにいってしまったという話を聞きました。 本気で変えたい、良くしたい、という気持ちが場のエネルギーになりますし、真面目さも出てきます...
ちょっとお茶しましょ 今朝の富士山
日曜日の雪が嘘のように晴れた青空を飛んできました。 今朝はやや富士山の上空に近いところを飛んだので真下に富士山を見るような状況でした。 関東地方にも降った雪を思い出させるように、富士山の雪も1月30日よりも多いように感じました。 2月5日 ...
気ままに日記 独り立ちする怖さ
今夜は想いを共有する風土改革支援コンサルの友と呑みました。酒の肴は「炙りしめさば」と「これからの仕事の展望」です。自分流を貫きたくて、独立を目指しますが、明日の保証は何も無い。話しながら、自分は何処まで覚悟が出来ているのか、つい弱気になりま...
家族とのあれこれ 妻と照れながら節分の豆まき
横浜も雪でした。 朝一番で下の娘がバイト先に送っていくために車にチェーンを巻きました。 チェーンを巻くのに手間取ってしまい久しぶりに指先が悴みました。 指が悴んだ感覚は久しぶりです。 懐かしいですね、チェーンをカチャカチャ鳴らしながら車を走...
風土改革支援日記 異業種のプロの姿勢に共感すること
私が指導を受けているスカッシュのコーチがいます。 他の競技のコーチという仕事でも同じだと思いますが、彼らにとって自身の怪我に対しては最大に気を付けていることだと思います。 練習時にたまたま予想外な打ち方になって、予想外なコースに飛んでいくこ...
家族とのあれこれ 映画 再会の街で
週末の金曜日、妻に誘われて映画を観ました。 題名は「再会の街で」。 大学時代のルームメート同士、片や仕事と家族に恵まれ、もう一方は9.11飛行機事故で妻子を亡くして悲惨な生き方をしている。 そんな二人がニューヨークで再会します・・・・。 多...