気ままに日記 消費者心理って面白い
明治ヨーグルトＲ－１はインフルエンザ予防で注目されました。話題になった途端にスーパーなどでは品不足から一人当たりの購入数を規制しました。ある学校でインフルエンザにかかった生徒が極端に少ないということで、その学校の給食で明治ヨーグルトＲ－１を...
気ままに日記 風土改革支援日記 直接本人に言わないで、他の人に言うからこじれて不信感が増殖します
「直接、話し合えばわかりあえるのに・・・」不信感が増殖してしまう職場で、いつも思うことです。直接言えば誤解も解ける。しかし、直接言えない関係になってしまった。そこに私たちの役割も出てくる。最近、仕事への思いを持たないマネジメント層が増えてい...
風土改革支援日記 顧客への気配りにビックリしました
今日、中古車店で店の人と色々な話をしている中で、最近のオートマチックトランスミッション（ＡＴ）の構造について質問していたときのことです。私の質問の仕方が悪かったのだと思いますが、質問している内容が伝わらない。絵に書いてみても伝わらない。そう...
気ままに日記 ネスプレッソが来た
今日は妻が、自宅事務所で良い仕事ができるようにと、雨の中、コーヒーメーカー「ネスプレッソ」を買ってきてくれました。あのジョージ・クルーニーがＣＭで出てくるメーカーの製品。最新型だと妻は自慢顔です。自分も美味しいコーヒーを飲みたいんだと思うけ...
風土改革支援日記 現場の意見がなぜ上がらないのか？
６７０キロ。関越自動車道の高速ツアーバス事故を受けて運転手が１人で運転できる距離の見直しを検討中らしい。現行では最長６７０キロ。しかし、６７０キロについては現場からは無理との声が出ていたという。私も、過去、横浜～青森市内までを何度も往復した...
風土改革支援日記 空気を読む日本社会
2012年3月11日に出版された「福島原発事故独立検証委員会 調査・検証報告書」（一般財団法人 日本再建イニシアティブ・ディスカヴァー）を読んでいます。ボリュームたっぷりの内容で、原子力に関係する専門用語が多いのですが、「関係した人たちがな...
風土改革支援日記 君のミッションは規制緩和だ
「君のミッションは規制緩和だ」「人事や総務が作ってきた規制を壊し、工場を元気にすること」これは、私が、本社人事部から川崎工場の総務部長をやりなさいと内示をいただいた時に、本社人事のＳ部 部長からいただいたミッション川崎工場は私が育った古巣、...
風土改革支援日記 １ヶ月ぶりの松山、やはり葉桜だった
１ヶ月ぶりの飛行機上空はずーっと厚い雲で覆われていて、下に見えるのは雲ばかり、お客様の研修所に到着、やはり、研修所の前の桜も葉桜、11年目の春になりますが、今年は桜を見ることができなった。
風土改革支援日記 はじめましてＫさん
今日の懇親会、はじめてＫさんに会いました。今から1年ぐらい前のことですが職場についてどのように感じているか、個別にインタビューさせていただいた時のことですが、Ｋさんは、応じていただけませんでした。私は、その時、「どういう人なんだろう」「応じ...
風土改革支援日記 黒字浮上！最終指令
「黒字浮上！最終指令」（猿谷雅治・ダイヤモンド社）を昨日から今日にかけて再び読みました。この本は前のブログでも紹介しましたが、今から20年前に１度読んだのですが、最近、風土改革支援をしている企業に似ているので、もう１度読んでみたくなりました...