風土改革支援日記 アンケート調査に見える回答する側の関心いろいろ
最近、いくつかの企業でアンケート調査に関していろいろ感じることがありました。アンケートに対して回答するという協力行為についてです。私も色々な場面でアンケートを求められることがあります。例えば、ホテルを利用した時、コンタクトレンズを購入した時...
風土改革支援日記 気ままに日記 「レヴィン，Ｋ．Ｉ（猪股佐登留訳）『社会科学における場の理論』誠信書房、1956」
「ビジネス心理ハンドブック」の組織風土改革の章を大学の先生と一緒に担当することになりました。その執筆の過程で、勉強しようと何冊かの参考図書を購入しました。その中に「レヴィン，Ｋ．Ｉ（猪股佐登留訳）『社会科学における場の理論』誠信書房、195...
風土改革支援日記 風土改革の先には組織力の強化、そしてマネジメント変革
これまで風土改革支援を通して効果的な改革に繋がったプロセスに共通しているものがあります。昨日のブログでも書きましたが、オフサイトミーティングを使って潜在的な問題から風土的な問題を見出します。次に、組織風土の問題からマネジメントの改革の方向性...
風土改革支援日記 潜在的な問題を顕在化しマネジメント変革に繋げるオフサイトミーティング
オフサイトミーティングはコミュニケーションの活性化や人と人との関係づくり、組織と組織の関係づくりなどいろいろな活用の仕方があります。また、異業種間交流の場にもオフサイトミーティングのやり方で場づくりが行われています。私は、風土改革支援におい...
気ままに日記 仕事のできるあなたが、なぜリストラされるのか
タイトルの「仕事のできるあなたが、なぜリストラされるのか」にはドキッとしますね。このタイトル、実は本のタイトルです。私が以前勤めていた職場の上司だった砂山擴三郎さんが出版されました。「仕事のできるあなたが、なぜリストラされるのか」（ダイヤモ...
風土改革支援日記 ＥＳ調査と上司の役割
ＥＳ（社員満足）なくしてＣＳ（顧客満足）なし。これは多くの経営者やリーダーが実感していることであり、マネジメントの軸にしていることです。私が風土改革支援しているお客様でも経営の評価表として「ＥＳ」に取り組んでいます。しかし、このお客様のＥＳ...
風土改革支援日記 経営側も思考のプロセスを見える化し社員と共有する必要がある
先日、20数年お付き合いさせていただいている会社の全員参加の定例会議に参加させていただきました。その会社は、50名弱の会社です。一昨年前から、若い人たちで経営するようになりました。今期も残すところあとわずかとなりましたが、経営の軸の見直しが...
気ままに日記 中国でメーカーや消費者がＥＶを使いこなしている現実を目の当たりにする
古い情報、と言っても先週の日経ビジネスの特集記事ですが・・・。「電池、世界トップ陥落」という特集です。多くの方が読まれたと思いますが、電池において日本のメーカーが世界首位だったのが韓国勢と中国勢が躍進し、韓国メーカーに首位を奪われたという内...
スカッシュを楽しむ 力みすぎ
スカッシュをやっている時の話です。どうも私のスカッシュのプレーは力が入り過ぎているようです。複数の人から指摘されます。自分では力んだり、力を入れているつもりはないのですが、そう見えるようです。「指摘は合っていない」と言いたいところですが、若...
風土改革支援日記 連携力
「ウチはチーム戦ではなく個人戦になっている」先日はある企業の部門内や部門間における仕事での連携について議論しました。開発から生産、販売において各部門が上手く連携しなければ効率の良い仕事ができないことは誰でもわかることです。また、どこかの部門...