風土改革支援日記 改革のエネルギー
「俺達でこれを解決しよう、何とかしよう」というような内発的な動機からの行動は多少困難なことも乗り切っていきます。従って、できるだけ内発的な動機を元にした行動が起きやすい組織をつくっていくことには誰も異論はないと思います。しかし、内発的な動機...
2008-03
風土改革支援日記 ブラブラ社員の出版計画 戦う相手は自分だった
“ことば”にコンサルの個性が出ないと意味がない。書く内容にあなた（コンサル）のオリジナリティを出して欲しい。上記は、久しぶりに私が所属している出版担当者と出版の相談をしたときに助言をいただいた時の話です。私は「風土改革の実践本」を予定してい...
日記 有料のサービス、無料のサービスの違い
トラブル時の問い合わせ時の通話料の有料の意味とお客様への対応はこれで良いのだろうかと考えた一日でした。昨日の午前中から自宅のＰＣからインターネットへの接続が出来ないというトラブルが発生しました。我が家のＰＣはYohoo!BBと接続契約をして...
ちょっとお茶しましょ 基本を怠る
今日は二週間ぶりにスカッシュのコーチに指導していただきました。変ですね、何で指導前にドキドキするのでしょうか？物凄く緊張します。思い当ることがあるとすれば、「更に上達したい、そのためにはこれまで指導していただいたことは卒業したい。そして次の...
風土改革支援日記 手作りの企業理念と行動指針の作成現場に立ち会う
今日は土曜日、風土改革を支援しているお客様で「企業理念」「行動指針」の議論をすると言うので、松山に飛んできました。土曜日ということもあって、羽田空港内の風景はいつもとちょっと違って、旅行者が多いように思います。さ、今日は天気も良さそうだし富...
風土改革支援日記 最初の改革の動きをどうつくるか
風土改革支援の現場で「最初の改革の動きをどうつくるのですか？」という質問をよく受けます。何か行動を起こそうとする場合、「こんなことを問題だと考えているのは自分一人だけではないか」と考えて二の足を踏んでいることがよくあります。「ここを変えなけ...
風土改革支援日記 Ｕの字現象という言葉を思い出しました
昨日から松山に来ていますが寒いですね。近くの山も上の方は薄っすらと白くなっています。今回は、風土改革の支援先のマネジメンクラスの方々と関連部門とのやり取りの変化をみるためにミーティングを行いました。お互いに、問題があれば率直に話し合う関係に...
飛行機ファン 今朝の上空からの風景
今朝、松山に飛んできました。残念ながら静岡県辺りまで厚い雲に覆われていましたので、今日は富士山を望むことはできませんでした。しかし、実際に見えなくてもこの雲の下の、手が届きそうなすぐそこに雄大な富士山が静かにそびえ立っていると思うとなぜかド...
日記 製品の開発生産を中止することの重圧
「三菱電機、携帯電話事業から撤退」というニュースが流れています。また先月は「東芝、ＨＤ―ＤＶＤ撤退」というニュースが流れました。私は、これらの“撤退”というニュースから、Ｉ自動車にいたときに経験した「乗用車の自主開発中止」の時を思い出します...
日記 八王子で学び、高尾山で自然と地鶏を味わう
先週の土曜日、親戚の法事で八王子のお寺に行きました。法事が始まる前に和尚さんが我々の前にきて、参列者の故郷の様子を聞いたり、最近の事件や事故の話をされました。5分ほど世間話をされ、「では始めましょうか」と言ってお経を唱えはじめました。いきな...